Términos, Condiciones y Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2025

1. Términos y Condiciones

Bienvenido a Deportes DJ. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos:

Mayoría de edad

El uso de este sitio y la compra de nuestros artículos están reservados exclusivamente para personas mayores de 18 años.

Uso Legal de Productos

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda son de comercialización legal en Colombia bajo la normativa vigente. El comprador asume total responsabilidad por el uso, transporte y almacenamiento de los artículos adquiridos de acuerdo con las leyes locales. Deportes DJ no se hace responsable por el uso indebido de los mismos.

Proceso de Compra

Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que no cumplan con nuestras políticas de seguridad o verificación de identidad.

Envíos y Logística

Realizamos despachos a nivel nacional a través de empresas de transporte aliadas. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la logística de la transportadora.

2. Política de Privacidad

En Deportes DJ, la protección de sus datos es nuestra prioridad:

Recopilación de información

Solo solicitamos la información estrictamente necesaria (nombre completo, documento de identidad, dirección de entrega y número de teléfono) para procesar su compra y garantizar la entrega exitosa.

Uso de datos

Su información personal no será compartida, vendida ni distribuida a terceros. Los datos son utilizados exclusivamente para la gestión de su pedido y para brindar soporte personalizado a través de nuestros canales de contacto.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas para proteger la confidencialidad de sus datos durante la navegación y el proceso de compra.

3. Política de Garantías y Devoluciones

Nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación bajo las siguientes condiciones:

Reporte de fallas

Cualquier novedad técnica debe ser reportada a través de nuestra línea de WhatsApp en un plazo máximo de 5 días hábiles tras la recepción del producto.

Estado del producto

Para aplicar a una garantía o cambio, el artículo debe encontrarse en su empaque original, con todos sus accesorios y sin señales de manipulación o uso indebido.

Proceso

Tras el reporte, nuestro equipo técnico realizará una revisión y le ofrecerá la solución correspondiente (reparación, cambio o asesoría técnica).

ℹ️

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctenos a través de WhatsApp al +57 310 358 8685 o visítenos en el C.C. Puerta Grande, Módulo 03, Bogotá.